近期以來，西北民航各單位在西北管理局支援指導下，以構建“干支通，全網聯”的航空服務模式為契機，加快推進轉机服務便利化，創新打造轉机服務産品，滿足旅客多樣化出行需求，推動航空市場高品質發展。
作為面向特定區域的區位門戶複合型國際航空樞紐，西安機場率先推進轉机、通程“雙平臺”應用，不斷升級西安機場“西悅行”轉机服務品牌，改造硬體資源、設置專屬流程，實現了MCT時間的極致優化，機場西區實現同樓同航司轉机50分鐘、同樓跨航司60分鐘、跨航廈80分鐘的MCT時間，轉机效率在國內樞紐機場位居前列。國際轉机方面，西安機場已實現機場24小時過境國際轉机功能，乘坐國際聯程航班在24小時內經西安機場轉机第三國的旅客可以免辦邊檢手續，直接免簽過境，西安機場也成為國內首批9家實現該功能的機場之一。蘭州機場加強與甘肅省內6個支線機場的溝通協調，實現了轉机100%行李直挂的目標，同時不斷與國內其他機場溝通合作，借助轉机、通程“雙平臺”，合作機場達到了20家，為旅客出行提供全方位、全要素、全鏈條的高效轉机服務保障。銀川機場與烏魯木齊、呼和浩特等24家機場開展了廣義轉机合作，讓更多旅客在始發站享受到“一次值機、行李到底”的便捷體驗；將轉机服務産品在“民航轉机旅客服務通”小程式投運，提高旅客産品申領、使用效率和便捷性。西寧機場從服務對象、産品提供標準、服務時間等方面進一步細化轉机服務標準，從旅客申請、員工操作、服務核銷等角度簡化流程，確保旅客申請使用轉机服務産品便捷、員工操作順暢；機場將團隊旅客經西寧轉机時間拓展至48小時以內，打造旅遊企業組合經西寧的“轉机+旅遊”産品，刺激地方旅遊和消費，提升了民航轉机服務對地方經濟社會發展的貢獻度。
2024年，西安、蘭州、銀川、西寧4個樞紐機場分別保障轉机旅客629.4萬人次、164.65萬人次、70萬人次、30.7萬人次，轉机比例分別達到13.38%、9.69%、7.79%、4.37%，各自航空樞紐功能得到進一步強化。
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