2月20日，西安咸陽國際機場T5航廈正式投運，為保障轉場工作平穩有序，民航西北地區管理局全程督導、統籌協調，指導各單位做好運作保障和旅客服務工作。
19日下午，西北局領導帶領相關業務部門及陜西監管局對轉場期間運作保障工作進行了分組檢查。檢查組先後前往西北空管局塔臺、東航西北分公司運作控制中心和西安機場運作控制中心，聽取轉場工作方案和航空器轉場計劃，提醒各單位密切關注天氣變化趨勢，做好航空器轉場滑行準備、保障和監控工作；隨後檢查組前往機場飛行區，了解掌握飛行區適航性標準、助航燈光保障及控制區安保監控情況，實地查看了機位標識、標線及轉場航空器保障流程。20日零點，檢查組現場查看了首架進港航班保障情況，跟隨旅客體驗T5航廈到達服務流程；轉場首日密切跟蹤調度機場運作保障情況，現場查看了早高峰出港航班旅客服務保障流程，就防止旅客走錯航廈、加強服務引導和提升轉机服務保障等方面工作措施提出了意見和要求。
從轉場當日的運作保障情況來看，各單位能夠強化協同配合，合理安排保障力量，加強關鍵區域和重點環節服務引導，強化設施設備維護監控，T5航廈全天共順利保障航班320架次，服務出港旅客20680人，運送行李8457件。
下一步，西北局將督促各單位認真落實轉場工作方案各項要求，不斷復盤總結保障經驗，發揮西安機場T5航廈新環境、新流程、新技術優勢，全面優化提升各項服務保障措施，為旅客提供高效便捷的出行體驗，為陜西地區高品質發展提供堅實支撐。
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