今年以來，西北管理局認真落實民航局《關於首次乘機旅客服務便利化的指導意見》，指導轄區各單位固化、推廣首乘服務經驗，擴大首乘服務應用場景，創新打造首乘服務産品，通過開展首乘服務深挖市場潛力，提振航空消費，增加人民群眾航空福利，有效助力了地方經濟社會發展。
2025年以來，西北地區相關省市各級黨報、新聞媒體持續報道民航首乘服務工作，報道有的聚焦民航服務本身，如榆林日報《首乘享禮遇，服務零距離》，格爾木日報《首乘服務持續升級，航空出行更便捷》，天水晚報《天水機場首乘旅客順暢行獲好評》，西寧交通廣播《首乘無憂，溫情護航-青海機場鋪就雲端暖心之旅》等，分別從不同維度報道了當地機場開展首乘服務便利旅客航空出行的經驗；有的媒體則聚焦民航服務品牌的打造，如新甘肅、蘭州日報《中川機場推出多項特色化首乘服務項目》，漢中日報《漢中機場：“首乘易行”促服務品質提升》，安康日報《從“零經驗”到“全程無憂”-安康機場傾力打造首乘無憂服務品牌》，嘉峪關日報《嘉峪關機場：“怡嘉行”品牌服務助首乘旅客無憂出行》，報道了相關機場首乘服務品牌的打造情況；還有地方媒體更關注首乘服務如何助力消費升級，如寧夏日報《寧夏機場首乘服務三年惠及旅客3.2萬人次》，延安日報《聖地真情：延安機場“首乘+紅色文旅”服務再升級》，華商報《首乘服務提振消費，首乘專屬客票銷售額達1.86億元》等，對首乘服務取得的經濟效益進行了深度報道。民航通過開展首乘服務，讓地方媒體對民航行業政府持續提升服務品質的決心以及民航服務理念的升級有了更加深刻的認識。
據統計，自2021年9月西北管理局在轄區開展首乘服務以來，截至2025年一季度，西北24家機場已累計保障首乘旅客16.85萬人次。下一步，西北管理局將加大對轄區民航單位的支援指導力度，持續深入推進首乘服務，為助力地方經濟社會發展貢獻更多民航力量。
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