3月27日，西北管理局召開“場景引領”首乘服務再升級主題活動暨“首乘+市場”工作會議。各監管局，轄區各航空公司、機場，西安凱亞公司分管領導和服務、市場部門負責人參加會議，管理局石麟副局長出席會議。

　　會上，東航、長安航、西安機場、寧夏機場公司、漢中機場和敦煌機場分別交流彙報了國際首乘服務、首乘宣傳推廣、“首乘+市場”、“首乘+航文旅”及首乘研學遊工作經驗。管理局宣貫了與陜西省文旅廳聯合印發的《推進陜西省航文旅融合發展工作方案》，通報了首乘服務主題活動推進情況。自去年7月“場景引領”首乘服務再升級主題活動開展以來，轄區已保障各渠道預約首乘旅客4.04萬人次，以服務促市場取得初步成效。

　　石麟副局長肯定了各單位取得的工作成效，就做好下一階段工作提出三點意見：一是持續推進“場景引領”首乘服務再升級主題活動，二是深刻認識“首乘+市場”的重要性，三是推動首乘服務與市場發展協同發力、雙向賦能。他要求各單位按照管理局明確的重點任務，在確保航空安全的基礎上，努力提升服務品質，豐富航空産品，促市場、提效益，確保全年各項工作任務順利完成。