國慶假期,隨著旅客回鄉探親、度假出遊的出行需求釋放,寧夏三地機場完成航班起降1515架次,運送旅客21.6萬人次。其中,10月6日為出行最高峰,單日旅客吞吐量超3.3萬人次。為做好國慶期間航班運輸保障工作,提升旅客出行滿意度,寧夏監管局統籌發展和安全,督導轄區各單位以最大能力、最實舉措、最佳狀態、最優服務為抓手全力做好航空運輸保障工作。
針對今年國慶假期旅客出行需求旺盛的特點,寧夏監管局結合現場值班,對黃金周航空運輸保障工作開展了檢查:一是對轄區三個機場航班不正常旅客服務保障、特殊旅客服務等工作進行了檢查;二是督導轄區機場嚴把危險品運輸關口,重點關注了值機環節、貨運收集貨和儲存環節,切實做好“三超”行李卡控,結合管理局國慶節期間安全及服務工作要求,現場檢查了銀川機場危險品自查的執行情況、安全培訓的實施情況、持證上崗情況及應急處置情況等,並對中衛、固原機場危險品相關工作進行了遠端檢查;三是是督促轄區單位加強節日期間值班值守和資訊報送工作,及時做好特殊情況的資訊報送。寧夏三地機場持續創新服務舉措,在航站區開展形式豐富的文藝活動,營造濃濃的節日氛圍,加大對“老幼病殘孕”、無陪兒童、首乘旅客等關注力度,提供乘機引導、行李搬運、輪椅預約、綠色通道等一站式服務,切實為特殊旅客解難題辦實事。
寧夏民航各單位以落實“民航服務提質增效”為抓手,為旅客提供了安全、便捷、順暢的出行體驗,確保了國慶黃金周航空運輸運作平穩,順暢。
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