民航冬春新航季即將到來，為妥善做好冬季運輸服務工作，提升航班正常保障，防範化解冬季運作安全風險，甘肅監管局認真落實西北局關於加強冬季運作安全檢查的工作要求，堅持“早謀劃、早部署、細落實、求實效”，加強對轄區運作單位的換季保障工作督導檢查，切實提升冬季安全運作保障能力。
進入冬春航季，甘肅地區大風、低能見度、降雪結冰等複雜天氣頻發，對航班正常保障、設施設備維護、旅客服務品質等工作提出更高要求。檢查中，監察員結合冬季運作特點，針對性地對蘭州中川機場、東航甘肅分公司、駐場單位及部分支線機場的冬季安全運作籌備工作進行了檢查，查閱了各運作企業的航班正常保障方案和手冊制度等學習培訓材料，詢問了解航延後旅客服務、危險品貨物運輸、行李收運檢查、“三超”行李卡控、靠機裝卸作業等工作開展情況，並對機場航廈、物流貨站、機坪等重點區域的現場運作進行了走訪查看。
結合檢查情況和冬季安全運作保障要求，甘肅監管局督促各單位要提高政治站位，清醒認識冬季航班運作的複雜性和嚴峻的安全生産形勢，認真落實民航局、西北局對冬季安全運作的部署要求，牢牢守住航空安全底線；要加強行業內典型安全事件的復盤學習，深刻汲取經驗教訓，防範冬季複雜天氣帶來的安全風險，杜絕鬆懈麻痹心態；要切實做好冬季運作的航班正常保障工作，發揮好蘭州機場運管委的統籌協調作用，針對異常天氣及時發佈預警資訊，做好航班計劃調整，及時告知旅客航班資訊；要深入推進民航服務主題活動開展和“首乘旅客”服務提質升級，發揮經驗成果，利用品牌優勢，做好旅客服務引導，及時回應旅客關切，做好旅客投訴問題回復處理，提升服務質效；要提高冬季運輸安全保障意識，加強危險品貨物運輸的監督檢查，嚴格旅客行李和含鋰電池設備的安全檢查，強化人員培訓和突發事件應急處置演練，切實提升應對緊急突發事件的應急處置能力和技能水準；要加強對靠機裝卸作業的程式執行和安全監督，規範裝卸機單使用和車輛安全管理，按要求做好清艙檢查工作，及時更新裝卸設備，安全穩妥開展裝卸作業。
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