推進“暖冬行動”,甘肅民航志願服務溫暖旅客回家路

   近期,甘肅民航各單位結合春運形勢,加強春運氛圍營造,認真組織青年志願者投身“暖冬行動”,為旅客送去溫暖和關懷,營造安全順暢運作環境,護航群眾春運回家路。

  甘肅省各機場加強春運氛圍營造,積極佈置航廈景觀環境,張貼春運主題標語橫幅,懸挂燈籠、春節條幅,裝飾亮化樹木,擺放特色主題花壇、花卉,營造溫馨和諧的出行環境。各機場持續組織開展“情滿旅途”等志願者服務活動,為旅客排憂解難,蘭州、敦煌、嘉峪關、慶陽、張掖、金昌、天水、隴南、甘南等機場均成立了黨員“志願服務隊”,強化“黨員示範崗”作用發揮,組織廣大黨員投身護航春運第一線。蘭州機場還組織200余名青年團員組建“志願服務突擊隊”,在出港大廳、到達廳主動幫助旅客提拿行李、引導問詢,形成“人人都是雷鋒”的良好春運服務氛圍。各機場成立愛心服務小分隊,為特殊旅客提供“一對一”服務保障。蘭州機場推出“銀發老人”暖心嚮導服務,提供全程親情陪伴,消除老人單獨乘機的焦慮感;安排大巴車和有經驗的駕駛員,順利完成舟曲中學高三學生返鄉保障任務。敦煌機場為無陪兒童、老人、孕婦等特殊旅客精心打造“愛心通道”,提供從值機到登機的“一對一”全程陪伴服務。慶陽機場推出“萌娃隨心飛”無陪兒童服務。金昌機場增加“安檢小助手”崗位,重點維持待檢區秩序,幫助首乘旅客、老年旅客、攜帶兒童旅客快速過檢。張掖機場針對首乘旅客定制文創帆布小包,方便收納證件,安排登機引導和優先登機,填寫關愛卡與空乘交接。甘肅省民航機場集團飛機維修公司嚴把飛行安全底線,從黨員隊伍中選取業務骨幹和技術能手,組建2支“黨員突擊隊”支援機場航站維修室,作為突發故障處置的“生力軍”,在春運保障過程中發揮了重要作用,春運第一週,“黨員突擊隊”累計排除飛機各類故障9起,確保了每一架飛機始終處於適航狀態,為旅客安全、順暢出行守牢安全關口。

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