2025年春節假期，甘肅民航完成運輸起降3280架次，旅客吞吐量44.59萬人次，貨郵吞吐量451.3噸，旅客運輸量同比上升3.43%。2月4日為假期客流高峰，單日完成運輸起降355架次，旅客吞吐量5.23萬人次。蘭州機場假期完成運輸起降2678架次，旅客吞吐量38.1萬人次，航班架次同比增長3.80%。
為滿足假期旅客出行需求，甘肅監管局督促各生産運作單位提前預估研判，加強運力部署。春節期間東航、春秋航、深航、海航、東海航等10家航司在蘭州、敦煌、慶陽等機場增加航線25條。國內航線方面，新增、加密蘭州至廣州、深圳、成都、重慶，敦煌至北京，慶陽至深圳、蘭州等地航線航班。國際航線方面，新增蘭州至普吉、新加坡航班，加密蘭州至曼谷航班。
為確保春節假期運輸生産安全有序，甘肅監管局在加強工作組織的基礎上，持續開展了運輸安全與旅客服務品質督導檢查。檢查組綜合運用現場加遠端方式，對蘭州機場、東航甘肅分公司、春秋航空以及物流企業的春運組織、方案制定、人員資質、設施設備維護以及危險品貨物運輸、靠機裝卸作業等落實情況進行了全面檢查，對各單位春運期間的值班值守和持證上崗情況進行了抽查。按照冬季安全運作工作要求，對蘭州機場因降雪天氣導致的大面積航班延誤進行跟蹤督導，第一時間了解航班運作情況，督促機場運管委加強協調，相關企業做好航班調時，妥善安置滯留旅客，有效防範了服務投訴及旅客群體性事件發生。
春節期間，甘肅民航聚焦旅客美好出行需求，持續優化首乘及特殊旅客群體等出行服務，共計保障首乘旅客129人次，收到電話、口頭表揚等25次。蘭州機場根據客流分佈靈活調整值機櫃檯、安檢通道開放數量，高峰時段增開“晚到旅客通道”，確保旅客排隊時間不超過10分鐘。各支線機場針對特殊旅客群體，製作服務宣傳冊及愛心手環，精心打造“愛心通道”，為老年、行動不便的旅客提供從值機到登機的全程引導服務。省民航物流公司設立航空物流“綠色通道”，為“首發”客戶量身打造“一站式”服務。各機場圍繞“人文機場”建設，紛紛推出富有特色的春節宣傳活動，蘭州機場利用“網際網路+”平臺持續開展宣傳和問詢直播，為旅客出行解疑答惑，保證了廣大旅客春節溫馨、便捷、高效出行。
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