春運以來，甘肅民航各單位按照西北管理局、監管局春運工作要求，積極為旅客營造溫馨出行氛圍，結合本地區、本單位實際和旅客差異化出行需求，持續細化春運服務措施，保障旅客順暢出行。
甘肅省民航機場集團持續固化“民航服務提質增效年”和西北民航“首乘服務引領民航服務品質全面提升”主題活動成果，指導所轄各機場針對老幼病殘孕等特殊群體，精準做好全流程服務，切實保障廣大旅客安全便捷舒心出行。
蘭州機場設計推出“2025年旅行計劃”“新春已至 金蛇獻瑞”“立春新啟 萬物復蘇”等航旅産品，圍繞“小年、除夕、春節”“立春”設計推出包含航線航班時刻、票價資訊等宣傳産品，並通過小紅書、抖音、微信朋友圈等線上平臺進行全員推廣，營造濃厚的春運氛圍。“立春”節氣到來，機場商務服務部門為旅客送上辛、甘、微溫的食物及湯品，給旅客帶來別樣的味覺體驗。為守護旅客健康，機場在航廈急救站組織醫護人員為旅客提供醫療諮詢、健康檢測等一系列貼心便民服務舉措，以實際行動為旅客健康出行保駕護航，春節期間累計提供醫療諮詢和服務278 人次。
各支線機場多措並舉細化服務舉措，提升服務品質。嘉峪關機場為無成人陪伴兒童提供全流程陪護，組織兒童旅客開展“空港小課堂”“候機樓尋寶”“剪福字”等新春活動，豐富無陪兒童候機體驗。慶陽機場為80歲以上高齡老人提供“長者尊享”暖心服務，老年旅客可享受免費使用貴賓廳休息區、航廈內送達登機口服務，以及優先值機、優先安檢、優先登機的“三優”服務。金昌機場安檢站採購“兒童踩凳”與“假肢袋”，使兒童旅客在身份驗證環節能夠輕鬆配合安檢員工作，假肢袋則為殘疾旅客在假肢檢查時提供了專屬收納工具，既保障了假肢的安全，又最大程度地尊重了殘疾旅客的隱私，增強了安檢工作中的人文關懷。隴南機場為應對春運客流高峰，增派了現場工作人員，為旅客提供引導、諮詢等服務；在候機區增設暖心休息區，配備毛毯、茶水等保暖物資，為老弱病殘孕等特殊旅客提供“一對一”陪伴服務，讓旅客感受到了旅途溫暖。
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