寧夏監管局注重充電寶管控與服務並行 保旅客平安溫馨出行

   6月28日,是民航局關於“禁止旅客攜帶無3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班”有關規定執行的首日。為確保充電寶管控工作有力有效,讓旅客理解和配合,寧夏監管局積極行動,多舉措保障旅客平安溫馨出行。

  一是迅速響應“早部署”,根據民航局電報要求,第一時間組織召開了寧夏轄區旅客攜帶充電寶乘機安全專題工作會,明確各單位、各機場工作職責,細化管控措施,李天宇副局長從提高政治站位、加強組織領導、強化協同配合、落實宣傳告知及開展應急處置等五個方面,提出了具體工作要求;二是提前督導“保落實”,新規執行前一天,監管局現場督導機場各項工作的推進情況,機場公司迅速響應,對各部門工作內容、流程、設施等進行了梳理,制定工作落實清單,並從制度層面明確了工作推進方案,確保措施落實到位;三是現場檢查“看效果”,28日當天,監管局局領導帶隊,對銀川機場充電寶管控措施落實情況開展了現場檢查。轄區機場在旅客乘機的相關環節進行了多形式宣傳告知,在社媒、公眾平臺、旅客班車和航廈內廣而告之。組織了人員話術培訓,做好旅客服務指引及解釋。設置了管控充電寶後續處置服務設施,提供了充電寶3C標識、召回型號查詢、充電寶暫存等服務,讓旅客感受到民航對充電寶的管控是有溫度的執法,旅客對政策的理解度和配合度較好,保障現場秩序井然。
  下一步,寧夏監管局將持續加強對此項工作的督導檢查力度,進一步完善服務流程、話術培訓、應急處置等保障措施工作,杜絕輸出風險、管控輸入風險,確保各項保障措施有效落實。

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