為進一步落實民航局和西北局關於充電寶安全處置工作指引要求,切實管控旅客暫存及自棄充電寶處置全流程,陜西監管局近日開展回頭看專項檢查。
檢查組對西安咸陽國際機場和榆林、延安、漢中三個機場進行檢查,通過查看現場、調閱臺賬記錄、口頭問詢等方式,查看了各單位資訊宣傳和提醒引導、暫存、郵寄服務流程、暫存區設置落實情況,重點對自棄充電寶回收處置制度和協議簽署情況進行檢查。從現場檢查情況看,各機場持續借助多種媒體、多渠道廣泛開展宣傳告知,最大限度提醒旅客了解充電寶新規要求,按照民航局工作指引要求,加強員工培訓,細化完善處置流程,合理設置旅客自棄點,提升現場應急處置能力。規範處置方面,各機場與第三方專業機構簽訂補充協議,約束自棄充電寶處置工作,避免旅客自棄充電寶流入市場。便利旅客出行方面,各機場結合實際開通郵寄、暫存服務,制定嚴密存取制度,加強暫存區域設置及管理,切實保障廣大旅客的合法權益。
下一步,陜西監管局將持續關注充電寶安全管理工作,指導各單位壓實安全主體責任,健全管理機制,優化服務保障措施,確保航空運輸平穩有序,不斷提升廣大旅客出行的安全感和滿意度。
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