2025年“民航服務提振消費年”主題活動即將進入尾聲，為持續深化活動成效，充實轄區民航服務産品儲備，近日，民航寧夏監管局跟蹤指導寧夏機場公司首屆服務産品設計大賽，來自機場公司10個二級部門共25項作品參與了角逐。

　　本次大賽共設置服務創意、服務供給、經營産品三條賽道，各參賽單位圍繞旅客流程優化、特殊關懷服務、智慧出行體驗、商業價值挖掘等多個維度，共申報作品50余項，經賽事初選，共25項作品進入了決賽，最終，“舒適無憂網約車服務提升”、“航站區視頻引導系統設計與服務優化”與“蜂行者服務案例”3個項目脫穎而出，斬獲了一等獎。獲獎項目針對旅客服務痛點與核心需求，通過優化軟硬體設施及完善保障流程，有效解決了旅客尋車困難、導航不便以及保潔管理效率低下等實際問題，提升了旅客出行效率，營造了優質出行環境。

　　此次大賽是寧夏監管局推動轄區服務産品創新的重要實踐，不僅集中展示了轄區機場服務創新成果，更夯實了寧夏機場公司“塞上行”服務品牌的軟實力，為行業服務提升提供了“寧夏經驗”。寧夏監管局將以此次大賽為契機，持續督促轄區機場完善創新孵化平臺，加速優秀服務項目落地轉化，推動創意切實轉化為提升旅客出行體驗的實際成效，為構建“人民滿意、保障有力、智慧綠色”的現代化機場持續注入監管動能。