“1”为“1秒服务”主品牌，口号为：“重庆机场为您专注每一秒”，意指防微杜渐，专注“安全”每一秒；惜时如金，专注“便捷”每一秒；怡情悦性，专注“愉悦”每一秒。
“5”为“机场百事通”、“金葵问讯”、“红缨导乘”、“木兰安检”和“天空街市”副品牌：“机场百事通”是由机场打造的服务热线电话“966666”，该热线24小时服务，市区范围全免费，旅客可以拨打热线查询乘机流程、安检标准、航班实时动态等内容；“金葵问讯”主要担负江北机场航站楼内服务咨询、服务引导、旅客个性服务、旅客建议收集等工作，还在问询柜台推出了百宝箱、温馨提示卡片、无线上网咨询、旅游咨询、地理咨询、治安联防报警等各种特色服务；“红缨导乘”主要为广大旅客提供自主值机帮助、团队预约办理、急特旅客引导及高端旅客预留等乘机手续，“红缨导乘”承诺乘机手续问题1分钟解答、排队超10人2分钟增开柜台、航班停止办票前3分钟最后召集；“木兰安检”主要为在江北机场乘机的旅客提供人身及随身行李的安全检查服务，做到旅客证件查验准确率100%，“木兰安检”承诺非高峰期旅客排队等候时间不超过10分钟，若无违规物品旅客个人安检时间不超过3分钟；“天空街市”为江北机场目前拥有的1.3万平米的综合购物及餐饮区域，旅客可以在候机过程中充分享受购物及品尝美食的乐趣。
此外，重庆江北国际机场还推出“空铁联运”服务项目，在机场专设了火车售票业务，并且将春运期间火车票售票时间延长至晚上9点。为持有当日到达重庆航班登机牌及当日（含）以后重庆始发火车票的旅客，提供免费休息地点，并按照人数合理调配车辆，将其免费送至火车北站，便利了旅客出行。
通过提供更加优质的服务，重庆江北国际机场努力在春运的繁忙中为广大旅客营造一片温馨、和谐的环境。
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