为应对今年13号台风“启德”，南航密切跟踪台风移动路径，并根据台风影响调整运行计划。
南航积极筹划，提前准备，为应对台风制定了一系列保障措施：密切关注航班动态。实时关注、提前了解受影响地区的航班信息；及时发布航班信息。准确发布航延误原因，延误处置方案，确保传递给旅客信息的一致性、及时性；组织现场各单位做好旅客保障工作。要求现场各单位按照大面积航班延误处置工作标准提前做好人员安排，特别是航班不正常服务部门已提前做好酒店、餐食等相关准备，全力做好旅客解释和安置工作；统计延误信息为公司决策提供依据。专人跟踪处理受台风影响航班，延误航班恢复后，在30分钟内根据航班动态和恢复情况，迅速通报相关部门，同时向SOC提供更换机型、合并航班等合理化建议。
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