在公共交通运输方面，首都机场整体运行状况良好。3座航站楼待运出租车辆充足，机场快轨运行正常，确保到港旅客能够顺利离开首都机场。在此次降雪保障中，首都机场共组织了300余人的道面除冰雪队伍，分散至首都机场场区各条主干道路，投入除冰液喷洒车、撒布机、巡视车、洗地车共计50余辆。此外，首都机场还在各停车场（楼）关键位置安置了防滑提示牌，并加强对地面的清理。
在航站楼内，首都机场在各出入门前铺设防滑地垫，加派温度监测人员，保障航站楼内温度适宜。此外，首都机场每5分钟通过广播向旅客发布信息，协调各航空公司增派机票退改签柜台工作人员。首都机场还准备了7500条毛毯等延误物资，增派机场服务大使对旅客进行引导，并向延误旅客派发保障物资。
在整个除冰雪保障过程中，首都机场在航站楼内的电视屏幕上播放机场除冰雪的实时画面，机场天气等服务信息字幕提示以及航班延误宣传片，让广大旅客及时了解首都机场的运行及保障状况。与此同时，首都机场新闻宣传协调委员会充分利用新媒体，通过首都机场官方微博、官方网站发布出行提示，包括机坪除冰雪保障图片、航站楼服务、楼前道路交通及航班信息动态等，提醒广大旅客合理安排出行时间。
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