南航方面作为广州72小时过境免签政策的积极推动者之一，为了大力宣传推广该政策以及 “广州之路”品牌，自宣布72小时免签政策即将实施以来联合位于欧美澳新等多个地区的多个海外办事处举行了数场媒体发布会，并积极的将该政策以及相关配套产品向海外的购票旅客进行了推广。为保证72小时免签政策的旅客能够顺利快速的通关，南航中转保障部门与驻海外的各大办事处进行了密切沟通，保证第一时间获取到需要办理72小时免签政策的旅客信息并提前向白云机场的边检部门做预申报，以便旅客下机后能够快速简便通关。
8月1日，南航在广州机场首批“中转大使”正式上岗，他们将为过境中转旅客提供专业的服务和引导。据悉，“中转大使”由熟悉多种语言的南航员工组成，他们将为过境中转旅客提供全程陪同引导、服务咨询等，使旅客能享受到无缝隙的贴身服务。相信随着暑期旅游高峰的到来，还会有更多的旅客前来到广州白云机场感受72小时免签政策的方便与快捷。
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