随着航空信息化的飞速发展，到机场排队办理乘机手续已经不再是旅客唯一的选择。昆明长水机场紧跟发展步伐，积极推行自助化服务，从自助值机到网上值机，发展到凭二维码直接过安检登机，极大地方便了旅客。目前，昆明机场各航空公司及地面服务代理企业共有自助值机柜台22个。东航云南公司成立了自助值机项目组，设定了6个巡视关键点，安排专员巡视指引，提升自助值机服务满意度；昆明航与长水机场共同推动二维码值机便捷服务项目，成为昆明首家推出二维码值机的航空公司。旅客通过昆明航微信值机，即可得到登机牌识别二维码，通过机场安检通道直接换取纸质登机牌，节省排队值机时间，为旅客提供了方便。二维码值机自9月正式上线起，共保障旅客4000余名，得到旅客广泛应用与认可。
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