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东航武汉公司倾心服务旅客 积极备战春运

  2017年春运,东航武汉公司将投入27架波音飞机,预计执行航班4400班,运输旅客49.8万人次,同比增加20.5%。机队将主要执行以武汉为中心的航线网络,加大北京、广州、成都等热点城市的运力投放,在武汉—上海航线比较紧张的时间段内确保每天15班往返,新增武汉-甲米、武汉-宿务等东南亚旅游航线加班包机,同时,还会通过“空铁通”、“空巴通”等联运产品,方便武汉周边宜昌、荆州、黄石等地旅客以及本地旅客前往华东周边城市。在特色服务方面,针对老人、儿童、婴儿等特殊旅客开通绿色通道,为托运行李较多的旅客提供一次性锁扣行李外包装袋,积极协助晚到旅客签转后续航班,提高行李运输质量,在春节期间,将会在一些热点航线开展机上特色活动。

  此外,在1月13日春运首日,为了给旅客带来温暖的出行体验,东航武汉公司还精心策划并准备了春运启动仪式,以歌舞的形式为旅客送上祝福。武汉交通电视台、长江云等媒体对活动进行了现场直播并引发热烈反响,网友们纷纷对东航独特的迎春运方式和精彩节目点赞、喝彩。


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