在春节七天假期中，柳州机场运输生产呈现稳步增长态势，2月15日至21日，柳州机场共保障航班206架次、完成旅客吞吐量将近2.2万人次，与去年同期基本持平，客流特点呈现"两头高，中间低"态势。

　　为保证旅客出行，柳州机场对春节期间的运输生产做了具体的部署和安排，采取增加值班人员和取消员工休假等措施，突出抓好重点航线和高峰时段的客运工作、过站航班尤其是晚到航班的保障工作。针对春节期间客流量大，无人陪伴儿童、老人、轮椅等特殊旅客人数增加的现象，柳州机场积极采取有效措施以安全、正点、优质的服务确保旅客的出行顺畅:如增加机场服务人员，为特殊旅客提供细致周到的全程化服务，及时增添母婴室所需物品；提前增开值机柜台和安检通道；组织青年志愿者在航班高峰期引导旅客办理自助值机，协助旅客提取行李、回答咨询、维持秩序等；开通24小时旅客投诉电话，及时受理各类投诉和解决旅客的问题。并针对航班延误，妥善做好不正常航班旅客的解释、安抚、食宿、改签、退票等服务工作，有效应对繁忙的运输生产，全力为旅客出行提供温馨、优质、便捷的服务。