为践行真情服务举措，温暖游子回家路，春节期间，桂林机场从细节入手，为旅客提供便捷服务，打造温馨旅途。

　　一是拓展便捷服务。全力实现空地联运，解决“最后一公里”问题，增加火车西站、北站的运力投入，为旅客提供便捷转乘服务，根据旅客集中“返乡流”及时增加班线车辆，延长班线运营时间，让旅客及时得以回家过年，春节黄金周期间共运输保障旅客21023人次。升级“金桂飞”中转服务品牌，新开设中转候机厅，设专职服务员为中转旅客提供服务，让中转旅客全程无忧，春节期间中转厅共接待旅客324人次。此外，还为中转时间较长的旅客提供免费钟点房休息、为乘坐早班机的旅客提供免费住宿等优质服务。城市候机楼、机场货站都开通了手机便捷支付服务，为顾客提供便利。

　　二是推出温馨举措。推出“母婴呵护，温馨旅途”服务举措，对母婴室进行全面翻新，增加婴儿打理台、婴儿床、婴儿座椅、温奶器、湿纸巾、热水器等用品。在问询柜台设立“暖馨”驿站，设置饮水机、爱心便民箱为旅客提供热水、针线包、鞋油等小件日用品。为有需要的旅客免费提供化妆品分装瓶，免费帮旅客寄存无法带走的化妆品。在大年初一为候车室、贵宾厅旅客提供热气腾腾的饺子，开展“无忧行”服务，为需要帮助的特殊旅客、晚到旅客开辟绿色快捷通道。