按照民航局和中南管理局工作部署，河南监管局结合辖区实际，认真谋划，即日起在辖区启动“民航服务质量体系建设”专项行动。
河南监管局成立了以主要负责人为组长，相关处室负责人为成员的“民航河南辖区服务质量体系建设”专项行动领导小组，制定专项工作方案并下发至辖区单位。要求：一是成立领导机构，依据九项工作任务，结合各自实际，制定专项行动实施方案,细化任务分解和推进进度，明确责任部门和责任人，确保2018年底前完成工作目标；二是加大资源投入，增加对运行和服务的投入，通过先进技术和真情服务实现服务水平的跨越式提升；三是加强宣传引导，充分利用各种宣传媒介，报道各自在此次专项行动中的工作亮点和先进模范典型，向社会展示“民航精神”；四是强化监督检查，在专项行动中，各单位要负起主体责任，结合各自制定的工作方案开展自查，监管局各处室也将按照任务分工，通过专项监察与持续监察相融合的方式开展监督检查。
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