民航上级下发关于开展2018年“民航服务质量体系建设”专项行动通知以来，江苏监管局根据文件精神及有关要求积极开展工作，根据华东局《2018年“民航服务质量体系建设”专项行动任务清单》相关内容，将职责分解到各处室，结合日常行政检查等工作，督促辖区各单位积极落实行动任务。其中，将南京禄口机场作为被评估单位，要求其制定详尽方案，按月报送服务质量体系建设各项工作进展情况，鼓励辖区其他各单位结合自身实际制定行动方案，定期报送工作进展情况。截至5月中旬，辖区9个机场、3家分（子）航空公司及江苏空管分局均已完成了具体工作方案的制定，并向监管局报送了阶段性进展情况。江苏监管局也将持续跟进各单位的工作进度，通过各单位每月上报情况，积极发现存在的问题和不足，定期通报相关情况，努力将各项工作做细做实，真正使辖区各单位服务工作水平再上新的台阶。
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