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- ***公司***网友2024-11-26 09:23:59
- 本人于11月23日购买中国东方航空MU554 从巴黎飞往上海的机票，当日航空公司非天气原因起飞延误20分钟（中国东方航空官网有计划和实际起飞信息），本人因飞机延误问题为乘坐该航班，现申请按照航变规则全额退款，遭到中国东方航空拒绝。 航空公司以未发生航变为由拒绝退款，与实际信息完全不符，航空公司未履行向观众政策。该投诉未得到妥善处理，民众利益无法得到保障。 请相关部门重视并给予帮助，感谢
- 本栏目编辑2024-11-26 17:12:28
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