時值高溫酷暑及暑運高峰， 合肥機場作為G20峰會的指定備降場，為迎接G20峰會和暑運高峰，合肥機場候管部開展了“戰酷暑、迎G20峰會”崗位大練兵活動，加強禮儀培訓，強化業務學習，做好暑運保障的同時，根據G20峰會備降場要求積極做好準備，不斷提高服務品質及保障水準。

    暑運期間，航班量、旅客吞吐量及特殊旅客保障量倍增，結合夏季雷雨天氣導致航班不正常情況較多及今年多地發生的汛情，合肥機場候管部加強各類不正常航班保障預案及防汛防颱風預案的培訓。同時開展服務心得交流活動，結合兩學一做理論學習、案例分析討論，切實提高員工履行崗位職責做好本職工作的能力和水準。結合G20峰會備降保障任務要求，組織相關崗位學習《國際及地區航班備降保障協調會議紀要》，梳理國際、地區航班備降保障流程，確保流程明確，無業務盲點，無業務死角。一是開展了出境系統中斷應急操作方式演練，提升應急處置能力，配載崗位還通過重溫出境制單法、手工制單法、報載法等配載作業方式，為保障峰會備降航班做好準備。二是針對7月16日合肥機場問訊電話被冒用詐騙情況，在教育員工提高警惕的基礎上開展了廣播應急演練，提升問訊及廣播保障能力。三是開展了“迎暑運 比技能”業務比武考試，幫助員工更快、更準確地掌握暑運新增航班航線，進一步提高員工自身業務素質，增強服務技能，為打好暑運攻堅戰奠定紮實基礎。四是貴賓及頭等艙等重點崗位利用航班間隙苦練服務禮儀，通過咬筷子、頂書本、腿夾紙等方式練微笑、塑身形、規範站姿。通過練習和比拼，激發員工以專業的服務及奮發向上的精神面貌戰酷暑、迎峰會。