為認真落實民航局黨組、民航工會關於做好職工心理關愛工作的指示要求，西北局研究建立了“一機制一隊伍”心理關愛服務工作體系，即建立普惠性、長效性關心關愛職工服務機制，創新舉措關愛職工；組建一支“會觀察、會識別、會報告、會疏導”的基層心理疏導員隊伍，為職工提供普惠制心理健康服務。

　　目前，通過推薦、培訓、考核、取證等環節的層層選拔，來自西北轄區26個基層單位的35名學員順利完成了心理學理論基礎、診斷技術、應用領域、疏導技術和實操帶教等課程學習和實操考核，並通過了“全國心理疏導培訓”考試，取得由國家人力資源和社會保障部教育培訓中心頒發的“心理疏導崗位能力認證證書”，成為“西北民航首支職工心理疏導志願服務隊”隊員。

　　後續工作中，西北民航職工心理疏導志願服務隊將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神以及習近平總書記關於工人階級和工會工作的重要論述、關於民航工作的系列重要指示批示精神，按照黨政和工會有關産業工人隊伍建設要求，以“賦能、預防、預警、干預”為中心，圍繞“能力健康、情感健康、情緒健康、價值健康、心身健康”五個方面開展職工心理健康關心關愛志願服務工作，主要內容：一是以“自願、利他、不計報酬”的志願服務精神，在職工中普及心理疏導知識，維護職工心理健康，定期開展心理健康狀況檢測。二是開展心理健康宣教工作，通過多種途徑向職工傳播心理健康知識。三是深入職工當中，了解職工心理狀況，緩解職工心理壓力，疏導職工心理問題。四是利用專業知識和技術資源，推進本單位心理疏導隊伍和陣地建設。五是積極參加心理疏導員復訓和考核等工作。以實際行動助力關心關愛職工，凝聚確保民航安全、推動行業恢復發展的強大合力。