為貫徹落實習近平總書記對安全工作重要論述和對民航工作重要指示批示精神以及民航局關於做好2023年春運工作的部署要求，確保春運平穩順暢，1月12日，西北局黨委副書記、紀委書記駱宏平帶領陜西監管局、西北局機關相關部門對西安地區民航相關單位春運工作開展了專項整治督察。

　　督察組先後來到西安咸陽國際機場T3航廈值機區、國內問詢櫃檯、出發安檢區、隔離區旅客候機區、轉机服務區、春節主題活動區等區域，對旅客航空出行地面服務保障各流程、各環節進行了檢查，重點檢查了春運以來西安機場及相關單位航班量、旅客量增長和保障能力匹配情況，重要崗位員工配備情況，春運安全、服務、防疫、氣氛營造、航班延誤以及各項應急處置措施落實情況，並對西安民航各單位開展“首乘服務升級行動”，創新推出首乘服務産品，推進首乘服務“三進”工作進行了重點督查指導。春運以來，西安地區航班量、旅客運輸量均呈現較大幅度增長，運作態勢總體保持平穩順暢。

　　在隨後召開的現場會議上，西安機場、東航西北分公司、南航西安分公司分別彙報了春運安全運作、服務保障、市場恢復、航班正常等工作。駱宏平副書記充分肯定了各單位在確保春運安全、提升服務品質等方面所做的工作，深入分析了2023年春運面臨的特殊形勢，就做好春運工作提出五點要求：一是嚴守安全底線，從近期國內出現的典型不安全事件中吸取教訓，強化責任落實，做好應急處置，做到“寧可十防九空，不可失防萬一”。二是踐行真情服務理念，以西北民航“首乘服務升級行動”為牽引，視旅客如親人，全面提升春運服務保障水準。三是認真做好防疫工作，杜絕麻痹思想，強化各環節防控消殺，營造安全健康出行環境。四是加強人文關懷，關愛員工生活和健康，為員工正常履職盡責解決後顧之憂，創造積極條件。五是正確處理行業政府與管理服務對象的“親”“清”關係，做到親而有度、清而有為。最後，他希望各單位齊心協力，加強聯動，將“時時放心不下”切實落到實處，以西北民航人的“辛苦指數”換來全體旅客的“幸福指數”。