2022年“民航服務規劃實施年”主題活動已經結束，經過近一年活動的開展，西北民航服務品質得到較大提升，産生了一批具有社會和行業影響力的服務品牌，涌現出了一批表現優秀的集體、班組和個人。近日，西北管理局下發通報，對在2022年西北民航“服務規劃實施年”主題活動中表現突出的延安機場運輸服務部等10個先進集體，南航西安分公司客艙部靈澤班組等10個先進班組，嘉峪關機場地服部服務員鄭蕾等20名先進個人進行表彰，號召西北民航各單位和廣大幹部職工向先進學習，踐行真情服務理念，主動對標，改革創新，銳意進取，為西北民航服務工作做出更大貢獻。
為深入推進“民航服務規劃實施年”主題活動，西北管理局制定了實施方案和任務分解表，明確了五方面40項重點內容。轄區各單位高度重視，認真組織，按照西北管理局統一安排部署，緊緊圍繞“為群眾辦實事”常態化、持續提升航班正常管理能力、推廣“人享其行”的智慧出行服務、加強民航服務品質治理能力建設、持續深化中國民航服務品牌等重點內容，突出西北民航“首乘服務升級”行動，不斷提高航班運作效率，創新服務品牌，優化服務流程，提升旅客出行體驗，成功打造和昇華了具有行業和社會影響力的西北民航“首乘服務”名片，民航“服務規劃實施年”主題活動開展成果得到了民航局的肯定，得到了廣大旅客和社會各界的認可，為推動形成社會各界共建共治共用的民航服務治理制度，更好服務於民航業高品質發展創造了積極條件。
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