3月15日是國際消費者權益日，為切實維護廣大消費者合法權益，提高消費者維權意識，通過宣傳提振消費者信心，助推航空市場復蘇，西北民航各單位結合實際開展了豐富多彩的宣傳活動。
西安機場聯合空港新城以及東航、長安航、長龍航、西藏航等航空公司開展了“聚焦旅客需求，提振消費信心”為主題的“3·15”宣傳活動，通過張貼海報、搭設展臺、向旅客分發紀念品，開展掃碼答題有獎活動等，對消費者權益保護相關法律法規進行了宣傳，對各單位打造的首次乘機服務産品、客票行銷産品、“空鐵聯運”産品、轉机服務産品、候機樓商業服務産品等進行了推介，廣大旅客積極參與互動，航廈氣氛十分熱烈，“3·15”宣傳活動取得了積極效果。
蘭州機場聯合蘭州新區、東航等15家單位開展了“3·15”宣傳活動，現場設置了乘機諮詢、安全檢查、醫療服務、飛行貼士、反詐安全、投訴諮詢、局長接待、真偽鑒別等服務諮詢臺，為廣大旅客答疑解惑，普及消費者權益知識。同時，還結合蘭州機場“小紅幫您”“雷鋒安檢”等特色服務，為旅客介紹了“首乘”“無人陪”“殘障”等特殊旅客服務內容。工作人員為旅客發放《消費者航空旅行指南》《消費者權益保護條例解讀》等宣傳材料8000余份，接受諮詢600余人次，併為旅客贈送了“經蘭飛·如意行”特色毛絨公仔、飛機鑰匙扣等百餘份小禮品。寧夏、青海地區民航相關單位也同步開展了“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。
今年的“3·15”消費者權益保護日，正值國家防疫政策優化調整，西北航空市場進入恢復發展的關鍵時期，廣大航空公司、機場將宣傳活動與提振市場主體信心，促進航空主業恢復發展深度結合，努力通過開展宣傳活動、推介服務産品刺激旅客出行意願，擴大航空市場需求，為航空市場加快發展營造積極環境。
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