西北民航全力做好異常天氣應對工作
  近期以來,西北地區大風揚沙等異常天氣多發,對航班運作造成較大影響。西北民航各單位強化措施、科學佈防、積極協同、有效應對,全力降低異常天氣對航班運作的影響,切實保障旅客順暢出行。
  加強異常天氣預警。西北空管局和各單位氣象部門加強異常天氣的預警和通報,第一時間將天氣預警資訊和安全風險提示發送至各單位、各部門,為相關單位加強形勢研判,提前儲備物資,充分做好應對準備發揮了重要作用。各單位加強和省市各級氣象部門聯繫,及時將地方發佈的氣象預警資訊通報駐場單位,為氣象預警資訊的傳遞提供了有效補充。
  充分發揮運管委作用。面對異常天氣,西安、蘭州、銀川、西寧四個省會機場運管委加強區域間、單位間的協同運作,提前研判形勢,統籌調配駐場資源,持續加強進港航班落地監控、出港航班推出協調、流量控制航班管理、突發情況應急處置等各項工作,協同航空公司做好航班計劃和時刻調整,全力做好外站備降航班的保障,為應對異常天氣影響和及早恢復正常運作秩序發揮了重要作用。
  做好旅客服務保障。各單位通過官網、微信公眾號、手機短信、機場入口電子顯示屏等方式,及時向旅客發送異常天氣乘機溫馨提示,避免航廈旅客聚集。異常天氣發生後,各單位加強航廈運作秩序監控,充實一線服務力量,加強航廈巡視,值班領導第一時間趕赴現場,迅速決策,果斷處置。機場和航空公司的旅客服務聯合組織“旅客服務促進會”充分發揮作用,加強航班動態資訊更新播報,妥善安排旅客客票退改簽、食宿以及航空轉地面運輸等一系列服務保障,努力將異常天氣對旅客的影響降至最低。
  加強復盤和評估。異常天氣過後,西北局和各監管局及時組織召開異常天氣應對復盤和評估會議,對異常天氣應對中的成功經驗做法進行提煉、固化,對存在問題和不足進行深入剖析,及時修訂完善應急預案和工作手冊,制定針對性改進措施,為後續更好應對異常天氣影響創造了積極條件。

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