西北千萬級機場全面升級外籍人員支付便利化服務舉措
  民航局在全行業開展“民航服務提質增效年”主題活動以來,西北各千萬級機場在西北管理局、各監管局支援下,加大對外溝通協調力度,持續增加投入,全面升級外籍人員支付便利化服務舉措,為更好服務地方經濟社會發展和對外交流合作創造了有利條件。
  西安機場是外籍人士來陜入境的第一站,是優化外籍旅客支付服務的起始點和關鍵點。為深入落實民航局和西北局進一步提升支付便利化服務的相關要求,西安機場積極與銀行方面開展合作,共同打造了西安機場支付服務示範區,建設並啟用了西安機場境外來賓支付服務中心,為境外旅客提供外卡刷卡、外幣兌換、外卡取現、現金支付等全流程的便捷支付服務,商戶外卡受理覆蓋率實現100%。同時,機場按照“渠道多元、流程便捷、標識醒目”的服務要求,統一張貼各類標識,提供現場諮詢引導,推動西安機場成為全國機場中第三個、西北地區第一個建立境外來賓支付服務中心的機場,該支付中心也成為陜西省8個支付服務示範區中第一個建成的支付服務中心。蘭州機場與中國銀行、中國工商銀行合作,在T1、T2航廈分別布放了兩家銀行的外幣兌換機,支援21個幣種169種面值的外幣直接兌換為人民幣現鈔或數字人民幣硬錢包,也可為客戶持有的數字人民幣硬錢包充值,並提供數字人民幣硬錢包的查詢服務。自助兌換機服務語言多達8種,支援夜間模式24小時處理業務自動識別護照資訊,自動鑒別護照及外幣真偽,兌換流程簡單高效,為旅客提供了便捷的外幣兌換服務。銀川機場積極對接地方人民銀行分支機構,聯合政府各部門共同研究出臺了《寧夏回族自治區進一步優化支付服務 提升支付便利性工作實施方案》,加快推動銀川機場“優化支付服務工作示範區”建設,有序推動機場消費場景的現金使用環境優化、外卡取現ATM機和外幣兌換機的布放、支付服務宣傳引導等各項工作。寧夏銀行銀川機場支行外匯兌換業務可提供美元,歐元,日元,港幣四種幣種的兌換服務。機場出發廳相關店舖與中國銀行合作設立外幣兌換點,支援外幣兌換人民幣業務,各商戶統一收銀系統能夠支援銀聯外卡的支付業務,後續將開通其他外卡的支付服務功能,進一步便利了外籍旅客的航空出行支付和消費活動。

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