西北民航“為首次乘機旅客送溫暖保暢通”活動開展以來，青海民航將首乘服務與促進干支協同發展相結合，通過首乘服務提升空中、地面、外延全流程服務品質和航空運輸集疏運水準，不斷滿足高原地區人民群眾美好航空出行需求。

　　一是通過首乘服務穩定市場預期。青海機場堅持“真情服務”理念，按照“服務社會”的原則，加大人力物力投入，通過擴大服務外延，打造“家門到艙門”“一對一”“全流程”首乘服務，給首次乘機旅客留下深刻心靈印記，使高原人民發出“首乘服務是國家給老百姓的福利”的讚嘆，産生了“下一次出行還坐飛機”的強烈願望。

　　二是通過首乘服務穩定支線市場。青海機場公司著力發揮機場集群優勢和航線網路優勢，通過首乘服務凝聚行業和地方重視支線發展的共識，通過拓展首乘服務外延，穩定支線市場，確保支線基本班次量，滿足邊遠地區人民群眾航空出行基本需求，達到以幹帶支、引支濟幹、干支聯動的目的。

　　三是通過首乘服務實現干支協同。青海機場公司立足青海航空服務現狀和出行群體特點，在全省各機場推出“干支協同首乘旅客保障”機制，通過統一干支首乘服務標準，為實現轉机便利化和干支協同運作打下堅實基礎。

　　青海民航開展首乘服務促“干支協同”工作以來，共計服務首乘旅客1032人，收到旅客錦旗3面、感謝信5封，並有多位少數民族旅客致電錶達謝意。在首乘服務助力下，廣大支線機場更加有力地承擔起了優化交通出行條件，服務改善民生，促進産業發展，支撐青海對外開放格局的重要使命。