今年以來，青海各機場以服務規劃實施年和首乘服務升級行動為契機，結合當地民族地域特點，推動實現了民航服務工作各具特色、亮點紛呈的嶄新局面。為推動服務工作再上新臺階，青海民航創新服務理念，結合實際開展了“一個班組，一個品牌”創建活動，以班組為單位，著力打造一批在行業內有影響力的航空服務品牌。

　　堅持黨建引領，為班組建設指明方向。設立班組黨員示範崗，以黨員帶動群眾的方式營造班組積極向上的工作氛圍，每月針對日常保障安全、服務工作重點難點開展討論會，並制定提升和解決措施，利用談心談話的方式關注員工思想，切實做到員工“8小時內管住，8小時外關注”，增強了隊伍穩定性。梳理完善黨建進班組檢查單，制定員工困難收集表，通過大家的努力解決個別員工的困難。

　　堅持突出特色，為班組建設增添活力。深入結合青海民族地域特點和公司服務文化，創新打造推出了動力班組“六有文化”、服務班組“青和陽光”、果洛機場首乘“六心服務”、玉樹機場“最美格桑花”等班組服務品牌，在青海乃至西北轄區産生積極影響。將班組品牌建設和安全、防疫、轉机便利化、干支通等主要工作融合，為品牌建設增添活力，注入動力。

　　堅持嚴格考核，為班組建設提供保障。制定《員工服務獎懲實施辦法》和班組建設積分制管理辦法，科學評估員工狀態、作風、能力、貢獻等，從參與班組建設情況，日常工作業務量、專項工作成效、幫助新人技能等方面綜合測評，明確分值，將考核結果作為績效評定和評先推優的主要依據。

　　截至目前，青海機場公司已經成功創建12項班組服務品牌並納入公司品牌項目庫，這些服務品牌成為班組創新發展的“加速器”，公司提質增效的“倍增器”，企業塑造形象、提升軟實力的“助推器”，對全面提升青海民航服務形象，推動服務工作高品質發展提供了重要支撐。