按照民航局、西北局“三超”行李進客艙專項治理行動工作要求及管理局安全督查對“三超”行李管控的建議，寧夏監管局高度重視，積極組織、協調、督促轄區單位紮實開展“三超”行李進客艙專項治理行動。活動以來，轄區三地機場日均卡控“三超”行李100余件，未發生因“三超”行李處置不當造成的旅客不滿和航班延誤，“三超”行李進客艙專項治理行動取得了階段成效。
自“三超”行李進客艙專項治理行動開展以來，寧夏監管局從行動方案制定、關鍵環節卡控、強化宣傳告知等方面找對策、促整改、抓落實、重跟進，通過靶向發力、閉環管理，精準推動轄區“三超”行李進客艙專項治理行動出實招、見成效。一是制度規範強聯動，治理工作從“各自為戰”向“全鏈條”轉變。轄區機場先後下發《關於進一步加強出港航班大件行李卡控工作的通知》，組織召開專項會議，明確值機、安檢、登機口等保障環節行李卡控職責，建立行李溢出預警機制，制定全流程工作程式。二是多措並舉強管控，治理工作從“單一方式”向“多樣性”轉變。轄區機場採取多渠道、多種方式開展宣傳告知，梳理航司上機行李差異化要求，提前制定風險防範措施，前置播報行李卡控語音提示，增加行李尺寸框、稱重等卡控設備，增派二次安檢引領人員，加強現場巡視檢查及旅客勸導。三是多維發力優服務，治理工作從“基礎服務”向“解難題”轉變。轄區機場妥善處置登機口卡下行李，對登機口卡控下的超規行李，安排專人陪同旅客前往就近的安檢通道進行二次安檢、免費辦理托運，併為有效避免因“三超”行李處置不當、收取逾重行李費等原因造成旅客不滿情緒，推出行李專項服務措施，為旅客提供“三超”行李寄存、郵寄到家、免費打包等暖心服務。
下一步，寧夏監管局將緊緊圍繞“三超”治理工作總體要求，持續發揮監管效能，督促轄區機場對標對表、補齊短板、協同聯動，完善“三超”行李長效管控機制，全力確保廣大旅客出行安全、舒心、順暢。
