2024年“五一”假期將至，為切實做好節日期間航空運輸安全和服務保障工作，4月29日，陜西監管局對西安機場開展服務保障專項檢查。
監管局從資訊告知、特殊旅客服務、“三超”行李卡控、運作保障能力評估、乘機流程引導等方面入手，對相關保障單位售票、值機、安檢、登機等重點環節進行檢查，重點抽查各單位應對“五一”假期客流高峰和複雜天氣運作保障預案。隨後，監管局現場召開節前動員部署會，傳達民航局“五一”假期安全運作保障部署會會議精神，聽取各服務保障單位準備工作情況。
監管局強調，節日期間群眾探親訪友、外出旅遊出行意願增加，假期前後將出現群眾出行高峰，全國氣象條件複雜，安全運作任務艱巨繁重。各單位要樹立群眾過節行業過關的意識，嚴格落實民航局、西北局部署要求，加強領導值班值守，合理配備保障力量，開展關鍵設施設備隱患排查，強化各項保障措施；要根據市場需求，加強航班動態調整，優化服務保障流程，做好航班延誤應急處置準備工作。
據預測，節日期間西安機場預計起降航班4838架次，運輸旅客65.1萬人次，高峰日保障預計突破14萬人次。監管局將緊密關注“五一”假期航班運作情況，督促轄區單位結合運作態勢動態調整保障措施，加強節日氛圍營造，提升出行保障效率，全力維護航空安全運作秩序。
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