按照西北局“民航服務提質增效年”主題活動方案要求，6月11日至14日，青海監管局及青海民航相關單位組成的聯合檢查組對陜西民航服務工作開展交叉檢查，民航西北管理局運輸處、民航陜西監管局以及民航相關單位積極配合完成檢查工作。
檢查組召開專題啟動會，聽取陜西民航各單位“民航服務提質增效年”主題活動開展情況和暑運生産旺季服務保障準備工作，重點就為群眾辦實事任務、提升航班正常性、便利航空出行、改進服務短板、增強管理能力等方面進行交流座談；隨後，檢查組現場查看了西安機場、漢中機場在航線佈局、首乘引領服務提升、三超行李整治、截載時間優化調整、旅客出行及支付便利化等方面工作開展和取得的成效。檢查期間，陜西民航相關單位與檢查組就“提質”創新舉措，“增效”改進服務措施進行了充分探討，相互學習借鑒好的做法經驗，取長補短，取得了良好的互動效果。
後續，陜西監管局將督導轄區各單位針對此次檢查組提出的經驗建議，結合各單位“民航服務提質增效年”主題活動方案要求，有序推動服務提質增效工作，確保各項舉措落到實處，引領陜西民航服務品質再提升。
附件：
