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2025“民航服务提振消费年”主题活动成效显著
打通出行堵点 释放消费活力2026.04.10 08:14:00全国航班正常率超过90%，旅客中转逾重行李在试点机场可实现自动称重、系统计费、一次支付……2025年“民航服务提振消费年”主题活动成效显著，民航服务水平稳步提升，切实打通了旅客出行堵点、释放了消费活力。 主题活动自去年5月启动至12月结束，民航业聚焦提振航空消费活力... -
商务部等9单位关于印发《2026“乐购新春”春节特别活动方案》的通知2026.02.02 17:08:47
产品供给，优化特殊需求旅客服务。铁路部门提升节日运输供给能力，加大非紧张时段和运输方向车票优惠力度，扩大“静音车厢”实施范围，推行行李取送、雪具随行等便利措施。鼓励各地指导加油站设置“新春补给站”，提供热水、应急药品、手机充电等便民服务。
（四）好游·一...
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中华人民共和国民用航空法（2026年7月1日起施行）2025.12.27 21:03:03
一般规定
第九十八条 公共航空运输，是指以营利为目的，使用国务院民用航空主管部门规定的民用航空器运送旅客、行李、邮件或者货物的民用航空活动。
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清算中心召开2025年度“干支通、全网联”国内通程航班业务培训2025.11.03 16:47:00
聚焦“干支通、全网联”国内通程航班业务提质增效，本次培训内容包含“干支通、全网联”政策解读交流、国内通程航班运行情况、中转逾重行李保障新模式应用及推广情况、国内通程航班服务管理平台功能操作演示、民航中转旅客服务平台和中转服务能力发布系统功能介绍等。此外，武汉机...
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《国内通程航班服务 第1 部分：标识》获评北京市2025年高质量团体标准2025.10.22 15:18:00
品牌提供了有力支撑，助力“人享其行”。 一是以简洁醒目标识推动通程服务标准化。2024年以来，符合“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”高标准中转服务的国内通程航班业务进入高速增长阶段，推广国内通程航班和中转便利化在行业内已形成广泛共识，为全行业构建航...
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今年上半年全行业保障通程旅客129.02万人2025.07.16 15:38:00
程旅客规模。作为“干支通、全网联”重要载体，国内通程航班业务实现跨越式增长，帮助更多航空旅客体验到“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的高品质便捷中转服务。国内通程航班的“星星之火”渐成“燎原之势”，带动航线网络延伸至更多偏远地区支线机场，为深挖国...
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解读| 《运输机场旅客航站区无障碍环境规划建设指南》2025.05.19 14:22:12
障碍环境建设提出了更高的要求。运输机场无障碍环境建设作为机场建设和运营服务的重要内容，有助于提升残疾人、老年人等旅客（包括携带大件行李、伤病等旅客）在机场的出行体验，对于建设人文机场、体现人文关怀具有重要意义。
《指南》针对运输机场旅客航站区无障碍环境规...
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民航局发布《运输机场旅客航站区无障碍环境规划建设指南》2025.05.19 14:16:00
南的统一。 《指南》重点聚焦机场服务场景特征，在重点保障残疾人出行需求的同时，兼顾老年人、伤病旅客、与婴幼儿同行旅客、携带大件行李旅客等群体在抵离机场、候机、登机等环节中的实际困难，以通用设计提升服务包容性和友好性，推动运输机场无障碍环境建设从“满足基本需求”向...
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民航开展2025年“民航服务提振消费年”主题活动2025.05.14 16:24:00
“入境游、低空游、研学游、亲子游、银发游、冰雪游”，鼓励航空公司打造精品航线，丰富航旅服务产品供给，深化航旅产业融合；持续提升托运行李运输服务水平，规范行李运输操作流程，升级行李系统设备设施，加强行李运输全流程监控；拓展“干支通、全网联”航空运输网络服务体系试点，...
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新疆管理局调研督导乌鲁木齐机场国际进出港服务保障工作2025.05.12 10:33:00
简化手续分委会工作方案》工作要求，推进机场简化手续委员会建设及作用发挥，在保证安保水平的基础上，不断提升航空器、机组、旅客、货物、行李、寄递物品等进出境效率，改善并提升旅客民航出入境的体验感和获得感。三是要切实强化舆情处置，目前乌鲁木齐机场北航站区尚处于转场试运行...
