7月11日19:30，海南航空上海=烏魯木齊=伊斯坦布爾首航航班順利降落烏魯木齊地窩堡國際機場。隨後，海航上海=烏魯木齊=伊斯坦布爾航線首航儀式在烏魯木齊舉行。土耳其駐華大使館文化新聞參贊ILKNUR    YIGIT、新疆維吾爾自治區人民政府副秘書長于歡、民航新疆管理局副局長魯成存、海南航空總裁陳明出席了儀式。21:30，首航航班HU7921從烏魯木齊地窩堡國際機場順利起飛，標誌著海航在烏魯木齊的首條遠端國際航線開通。
    ILKNUR    YIGIT參贊在致辭中表示，在中土兩國政府的積極推動下，近年來兩國政府間和民間交往日益頻繁。隨著土耳其旅遊市場向中國的全面開放，中國遊客赴土旅遊正快速升溫。海航在中、土建交40週年之際開通上海=烏魯木齊=伊斯坦布爾航線，上海、烏魯木齊、伊斯坦布爾三個國際化大都市一線相連，將為中土旅客提供更便捷的出行選擇和更優質的服務體驗。
    于歡副秘書長表示，上海=烏魯木齊=伊斯坦布爾航線對進一步完善首府綜合交通運輸體系，促進中土經貿合作與旅遊文化交流，將起到積極的推動作用，希望海南航空公司以此為契機，進一步加快在疆事業發展，開闢更多的航線，開通更多的航班。自治區人民政府將一如既往地支援海航在新疆的發展，為海航新疆公司拓展事業提供優質高效的服務，創造更加良好的外部環境。
    魯成存副局長表示，烏魯木齊機場是國家確定的西部門戶樞紐機場，海航等航空公司一直以來將烏魯木齊機場作為重要的戰略支點，深入推進樞紐建設，在航線網路、流程優化、運力配備等方面不斷加大投入，烏魯木齊機場的轉机效能明顯提高。他希望海航股份公司以此為契機，進一步加大在新疆航空市場的投入，不斷提高運作服務品質，從而更好的回饋新疆各族人民群眾。民航新疆管理局將支援海航通過各種行銷模式，使此航線能夠更好地開展運營。
    陳明總裁表示，海航將秉承以客為尊的服務理念，在地面、客中、餐飲、娛樂等多方面服務中，精益求精，全面滿足旅客多層次的出行需求。
    該航線採用空客A330-200豪華寬體客機執飛，共設有33個商務艙座位、179個經濟艙座位，每週飛行兩班。航線的開通，為中土兩國人民搭建起一座溫馨、便捷、舒適的空中友誼橋梁，將促進兩國在政治、經貿、文化及旅遊等多個領域的交流與合作。