“1”為“1秒服務”主品牌，口號為：“重慶機場為您專注每一秒”，意指防微杜漸，專注“安全”每一秒；惜時如金，專注“便捷”每一秒；怡情悅性，專注“愉悅”每一秒。
“5”為“機場百事通”、“金葵問訊”、“紅纓導乘”、“木蘭安檢”和“天空街市”副品牌：“機場百事通”是由機場打造的服務熱線電話“966666”，該熱線24小時服務，市區範圍全免費，旅客可以撥打熱線查詢乘機流程、安檢標準、航班實時動態等內容；“金葵問訊”主要擔負江北機場航廈內服務諮詢、服務引導、旅客個性服務、旅客建議收集等工作，還在問詢櫃檯推出了百寶箱、溫馨提示卡片、無線上網諮詢、旅遊諮詢、地理諮詢、治安聯防報警等各種特色服務；“紅纓導乘”主要為廣大旅客提供自主值機幫助、團隊預約辦理、急特旅客引導及高端旅客預留等乘機手續，“紅纓導乘”承諾乘機手續問題1分鐘解答、排隊超10人2分鐘增開櫃檯、航班停止辦票前3分鐘最後召集；“木蘭安檢”主要為在江北機場乘機的旅客提供人身及隨身行李的安全檢查服務，做到旅客證件查驗準確率100%，“木蘭安檢”承諾非高峰期旅客排隊等候時間不超過10分鐘，若無違規物品旅客個人安檢時間不超過3分鐘；“天空街市”為江北機場目前擁有的1.3萬平米的綜合購物及餐飲區域，旅客可以在候機過程中充分享受購物及品嘗美食的樂趣。
此外，重慶江北國際機場還推出“空鐵聯運”服務項目，在機場專設了火車售票業務，並且將春運期間火車票售票時間延長至晚上9點。為持有當日到達重慶航班登机證及當日（含）以後重慶始發火車票的旅客，提供免費休息地點，並按照人數合理調配車輛，將其免費送至火車北站，便利了旅客出行。
通過提供更加優質的服務，重慶江北國際機場努力在春運的繁忙中為廣大旅客營造一片溫馨、和諧的環境。
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