簽約儀式上，中國航信副總經理朱曉星先生與中航服副總經理于喜來先生分別代表各自公司在《中國航信-中航服奧運資訊服務保障合作協議》上簽字。來自民航局運輸司、國航商委、中國航信、中航服等的領導和嘉賓共近30人共同見證了這一時刻。
中國航信副總經理朱曉星表示，作為全球矚目的重大體育賽事，2012年倫敦奧運會開幕在即。這不僅是對前線奧運健兒的挑戰，也是對各後臺保障單位的一次考驗。多年來，民航各單位為包括奧運在內的各項國際國內重大活動提供了安全可靠、便捷高效的航空運輸保障服務，尤其是2008年北京奧運會期間，中國航信與各民航單位一起攜手努力，交出了滿意的答卷，創造了5屆奧運會保障零失誤的紀錄。
近年來，中國航信一直把提升“客戶服務”放在重要位置，努力踐行“聆聽在心 服務在行”的服務理念，並通過標準化、合約化等手段持續提升服務水準。本屆倫敦奧運會期間，中國航信將繼續與航空公司、中航服等一線單位一道，為中國奧運代表團提供優質的航空運輸商旅服務，提供24小時熱線支援的“綠色服務通道”和各項資源支援，保障民航運輸和資訊系統的安全平穩運作。
中航服副總經理于喜來在致辭中説，中航服是中國首家民航客貨運銷售代理企業，從1988年漢城奧運會開始，一直是中國奧運代表團的指定機票管理單位，直接負責奧運代表團的機票預訂、行程規劃和有關改簽、改期服務支援等全面客運服務工作。此次與中國航信再度聯手共同保障奧運，將繼續全面提升服務，與國航等航空公司一道，共同為祖國體育健兒的奧運之旅保駕護航。
四年一度的奧運會是全世界的焦點，體育健兒賽場上的拼搏也凝聚著國人的目光與期待。合作協議的簽署，既代表著承諾，又蘊含著責任，同時標誌著中國航信在重大活動服務保障管理方面又邁出了嶄新的一步。中國航信將和民航各單位一道，共同為奧運健兒打造一條暢通無阻的空中“綠色通道”。同時，各方共同祝願，本屆中國奧運代表團在新的起點上取得優異成績，再創新的輝煌。
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