在公共交通運輸方面，首都機場整體運作狀況良好。3座航廈待運計程車輛充足，機場快軌運作正常，確保入境旅客能夠順利離開首都機場。在此次降雪保障中，首都機場共組織了300余人的道面除冰雪隊伍，分散至首都機場場區各條主幹道路，投入除冰液噴灑車、撒布機、巡視車、洗地車共計50余輛。此外，首都機場還在各停車場（樓）關鍵位置安置了防滑提示牌，並加強對地面的清理。
在航廈內，首都機場在各出入門前鋪設防滑地墊，加派溫度監測人員，保障航廈內溫度適宜。此外，首都機場每5分鐘通過廣播向旅客發佈資訊，協調各航空公司增派機票退改簽櫃檯工作人員。首都機場還準備了7500條毛毯等延誤物資，增派機場服務大使對旅客進行引導，並向延誤旅客派發保障物資。
在整個除冰雪保障過程中，首都機場在航廈內的電視螢幕上播放機場除冰雪的實時畫面，機場天氣等服務資訊字幕提示以及航班延誤宣傳片，讓廣大旅客及時了解首都機場的運作及保障狀況。與此同時，首都機場新聞宣傳協調委員會充分利用新媒體，通過首都機場官方微網志、官方網站發佈出行提示，包括機坪除冰雪保障圖片、航廈服務、樓前道路交通及航班資訊動態等，提醒廣大旅客合理安排出行時間。
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