雲南機場公司領導在會上提出具體要求。機場各部門、駐場各單位代表積極發言，對下一步服務工作進行了承諾。雲南監管局領導提出了以下建議及要求：一是“兩創兩提升”是一個系統性、全面性的活動，各駐場單位應高度重視，積極配合，樹立整體意識、系統意識，確保服務品質的提升；二是各單位要根據此次活動的內容，嚴格各崗位規範標準的執行，按照標準落實各項工作，並制定具體實施方案，建立行之有效的措施；三是嚴格落實監督機制。重點對航班運作品質管控、不正常航班的服務保障、工作人員服務標準、服務規範等方面開展監督檢查；四是要及時總結，並強化標準執行力度，確保制度落實到位，形成長效機制，使各自的運營保障和服務水準邁上新的臺階。
此次活動的開展，旨在通過全面推廣和貫徹落實《民用機場服務品質》等服務標準，按照機場區域化管理模式，統一機場及駐場單位崗位服務規範及運作標準，集中解決運作保障能力不強等突出問題，以嶄新的服務姿態，樹立昆明長水機場行業窗口新形象。
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