2月1日，為期40天的2018年春運工作拉開了序幕。華北局運輸處組織北京監管局相關部門，採用“四不兩隨機”方式，對首都機場地區春運服務保障及航班正常情況進行現場檢查。

　　檢查組按照民航局行業監管模式調整改革及開展春運督查工作的相關要求，不發通知、不打招呼、不聽彙報、不用陪同，直接深入首都機場三個航廈值機、售票、特殊旅客服務、候機廳等服務現場，對各單位不正常航班服務、殘疾旅客服務、母嬰休息室、自助服務設備識別臺胞證、港澳臺通行證）等工作落實情況進行檢查，並與一線員工就工作中遇到的實際問題進行溝通、交流。檢查組通過查看現場實際運作保障情況，更清晰地了解到各單位為落實民航局航班正常及春運工作相關要求,提升服務品質和保障能力，踐行真情服務理念所採取的一系列創新手段和有效舉措，同時也發現了在服務保障細節方面仍存在一些問題。華北局將結合檢查情況，督促有關單位及時改進，持續加強監管。

　　春運首日，首都機場運作秩序井然，航廈現場節日氛圍濃厚。