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昆明機場圓滿完成春節黃金周保障任務

  按照民航局、西南局對於春運工作的部署和要求,堅持“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的春運工作目標,昆明機場圓滿完成了春節黃金周保障任務。據統計,春節黃金週期間昆明長水國際機場共保障航班起降7165架次,旅客吞吐量981645人次,貨郵吞吐量3174.328噸,分別增長3.29%、6.3%和3.1%,機場放行正常率92.29%。2月21日,昆明機場單日旅客吞吐量達到15.17萬人次,創歷史新高。

  春節黃金週期間,昆明機場進一步加強安全管理,堅守安全底線,結合黃金周保障工作特點,加強了安全檢查、治安保衛、設備維護和冬季防火等重點工作,做到了安全排查不留死角,隱患整改不留漏洞。重點做好危險品安全管理,嚴格安全檢查,加強對易燃易爆物品、液態物品的檢查,杜絕旅客漏檢登機及攜帶煙花爆竹等違禁品登機,把隱患消除在地面。

  此外,為做好春節黃金周的服務工作,嚴守真情服務底線,昆明機場牢固樹立“以人為本”的服務理念,一是細化服務項目,開展具有地方民族特色的服務;二是強化對殘疾人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的服務;三是加強資訊溝通,對於候機、行李運輸、旅客轉机等環節,及時發佈相關資訊,確保資訊傳遞順暢;四是堅持服務創新,通過新技術,掃碼關注航班動態資訊,航廈內導航等項目,提升服務旅客的效率和品質;五是加強宣傳,通過大廳裏的節日祝福廣播、更換導乘臺迎賓問候語以及櫃檯裝飾等形式為航廈營造濃郁的節日氛圍。昆明機場多措並舉,安全服務兩不誤,精心組織,週密安排,全力以赴完成了春節黃金週期間各項工作。


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