2018年，是“民航服務品質體系建設”至關重要的一年。為落實民航局《關於進一步提升民航服務品質的指導意見》和《關於開展2018“民航服務品質體系建設”專項行動》中相關要求，做好內蒙古地區“民航服務品質體系建設”工作，內蒙古監管局擬於4月初組織召開“民航服務品質體系建設”工作動員會，詳細部署工作安排。

　　根據計劃，2018年“民航服務品質體系建設”工作分為三個階段進行，第一階段：研究和部署，時間為4月1日-4月30日；第二階段：實施和督查，時間為5月1日-10月31日；第三階段：評估與總結，時間為11月1日-12月15日。內蒙古監管局將要求轄區內各單位建立長效的民航服務品質工作領導機構，同時，逐級分解任務，落實主體責任，做到責任到人，派專人進行督導，在每段工作結束之後，按要求做好總結與彙報，以便更好開展下一步工作。

　　提升服務品質，是民航行業深入貫徹落實十九大精神重要舉措。內蒙古監管局將在今後的工作中，提高重視，主動作為，爭取圓滿完成“民航服務品質體系建設”工作。