2018年4月15日，南寧機場組織召開2018年服務品質工作暨民航服務品質體系建設專項行動專題會議，宣貫民航局《關於進一步提升民航服務品質的指導意見》《關於開展2018年“民航服務品質體系建設”專項行動的通知》等文件，傳達民航局2018年民航航班正常暨服務品質工作會議會議精神，明確南寧機場2018年服務品質工作目標：一是踏石留印抓航班正常；二是補齊短板夯實服務基礎；三是爭先創優提升服務品質；四是加強培訓規範服務語言、行為、著裝、儀容儀錶等服務禮儀；五是圓滿完成各項重大航空運輸保障任務。

　　下一步，南寧機場將緊緊圍繞工作目標，通過舉全機場之力狠抓航班正常性的提升，確保全年機場航班放行正常率不低於80%，力爭達到85%以上；同時堅決對人為原因造成的航班延誤零容忍，開展延誤航班專項整治行動和行李運輸裝卸專項整治活動；圍繞專項行動九個方面的內容持續提升，圓滿完成專項行動，進一步推進南寧機場服務工作高品質的發展，不斷滿足人民群眾日益增長的美好乘機體驗需求，增強人民群眾對南寧機場服務的滿意度和獲得感。