民航上級下發關於開展2018年“民航服務品質體系建設”專項行動通知以來，江蘇監管局根據文件精神及有關要求積極開展工作，根據華東局《2018年“民航服務品質體系建設”專項行動任務清單》相關內容，將職責分解到各處室，結合日常行政檢查等工作，督促轄區各單位積極落實行動任務。其中，將南京祿口機場作為被評估單位，要求其制定詳盡方案，按月報送服務品質體系建設各項工作進展情況，鼓勵轄區其他各單位結合自身實際制定行動方案，定期報送工作進展情況。截至5月中旬，轄區9個機場、3家分（子）航空公司及江蘇空管分局均已完成了具體工作方案的制定，並向監管局報送了階段性進展情況。江蘇監管局也將持續跟進各單位的工作進度，通過各單位每月上報情況，積極發現存在的問題和不足，定期通報相關情況，努力將各項工作做細做實，真正使轄區各單位服務工作水準再上新的臺階。
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