按照民航局《關於報送“民航服務品質體系建設”專項行動推進情況和中期評估結果的通知》要求，以及華北局中期評估工作思路，內蒙古監管局提前籌劃、佈置轄區服務品質體系建設中期評估工作，並於近日完成對轄區航空公司、機場公司服務品質體系建設情況的中期評估。

　　內蒙古地區中期評估主要包括三個方面的工作，一是督促企業開展自評及並提交相關證明材料；二是結合檢查計劃對部分單位服務品質體系建設工作開展監督檢查；三是結合企業自評及監督檢查結果，對企業服務品質體系建設情況開展中期評估。

　　監管局綜合企業自評及監管局抽查結果，對照民航局下發的專項行動考核評估表以及管理局專項行動實施方案中明確的各單位工作任務，對轄區航空公司、機場公司進行了中期評估，並在各單位服務品質體系建設工作按計劃推進的基礎上，提煉各單位亮點工作，並依據整體工作推進是否順利、亮點數量以及亮點是否突出等將轄區各單位分為亮點突出單位、具備亮點單位、以及能夠按照總體方案持續推進體系建設工作的其他單位三大類。監管局已將評估報告附各單位自評結果報管理局。

　　下一步，監管局將繼續按照體系建設實施方案推進轄區服務品質體系建設工作，並跟蹤各單位中期評估中擬於後期完成的工作任務，在突出工作重點、亮點的同時，積極收集並協調解決服務品質體系建設中存在的問題及好的意見、建議等，確保服務品質體系建設工作順利開展。