根據民航局、西南局文件要求，雲南監管局結合2018年運輸年度檢查計劃，將服務品質現場檢查工作作為監管局運輸年度檢查重點，將民航局服務品質體系專項行動考核評估表作為檢查依據，針對專項行動九項主要任務推進情況、航班正常管理體系建設情況、大面積航班延誤保障能力和處置能力提升情況、民航服務品質管理體系建設建立情況等進行重點監督檢查，找亮點，找問題，督促轄區各單位全面有效開展專項行動。

　　自7月開始，為了進一步推進專項行動，雲南監管局將民航局服務品質體系專項行動考核評估表下發至轄區各單位，要求各單位依據評估表對上半年專項行動開展情況進行自評，監管局根據各單位自評情況，對轄區六家基地航空公司和雲南機場地面服務有限公司進行評估，對評估中存在的問題進行了匯總、通報，要求各公司要按照監管局評估結論對下階段工作重點予以明確，確保專項行動取得切實效果。

　　下半年工作中，雲南監管局將持續推進專項行動，結合上半年評估情況，開展差異化檢查，確保監督檢查工作起到實效，切實督促各單位全面推進，以達到專項行動預期效果。