服務品質是民航高品質發展的集中體現，提升服務品質是民航高品質發展的必然要求。江西監管局自2015年以來，以三年《江西民航運作品質建設綱要》為引領，階段性持續推動轄區運作服務品質提升，取得了一定的效果。今年按照民航局、民航華東地區管理局“民航服務品質體系建設”專項行動統一部署，江西監管局積極督促轄區落實好“民航服務品質體系建設”各項要求，結合日常監督檢查及月度評估，及時梳理服務品質提升中存在的問題，對於轄區存在的機坪移交尚未完成對航班運作效率提升客觀上的限制、行李傳輸系統老舊對行李運作效率和品質的影響、短期內客貨運輸增量迅速資源緊張帶來的保障壓力、“無紙化”乘機工作推進較慢等問題及時上報管理局。同時也針對總結專項行動中的典型、推行整合運輸各環節系統的平臺實現資源鏈條化銜接、出臺服務獎勵配套措施等方面提出改進的建議，以更好推動品質提升。
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