近日江西監管局根據昌北機場提交的服務品質月度評估報告，圍繞無紙化通關、行李運輸裝卸、旅客投訴情況、值機、行李現場保障等內容對昌北機場“民航服務品質體系建設”專項行動重點措施落實情況進行檢查。目前昌北機場按照統一要求，正有序推進專項行動相關措施落地，實現了國內全通道無紙化通關；為監裝監卸人員配備實時記錄儀，加大對貨物裝卸的實時監控；行李全程跟蹤系統已進行前期可研性工作；開展昌北機場“四提升”專項整治，對機場區域環境、衛生、服務、環境進行了全面整治和規範等。為進一步推進專項行動深入開展，監管局要求繼續做好以下工作：一是加強無紙化乘機宣傳，提高旅客無紙化乘機比例；二是持續保持候機樓值機、安檢等現場環境、衛生和服務的品質，不能放鬆；三是針對高峰時段，合理安排現場保障。
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